Эффективность

1. Самая общая формула для расчёта эффективности: Эффективность=Результат/Затраты. То есть эффективность (результативность, продуктивность, коэффициент полезного действия (КПД)) — это мера, характеризующая отдачу (полезный эффект) от затрат ресурсов.

Эффективность тем больше, чем больший результат дают затраты, или чем меньших затрат требуется для получения результата.

Эффективность — это количественная сторона способа организации процесса, это внутреннее свойство технологии, использующейся для получения результата. Разные способы организации (разные технологии) имеют разную эффективность, дают разный результат при тех же затратах.

2. Если переписать формулу эффективности, то получим: Результат=Эффективность*Затраты. Теперь становится видно, что результат (прибыль, продажи, производство и т.д.) зависит от двух факторов — от эффективности и от затрат.

Эти два фактора и есть те самые интенсивный и экстенсивный способы повышения результата. Интенсивный — то есть внутренний (возможно обойтись без привлечения внешних ресурсов); экстенсивный — то есть внешний (связанный с привлечением дополнительного количества ресурсов).

Что создаёт результат — эффективность или затраты? Именно эффективность! Затраты — это лишь то, что используется, потребляется, видоизменяется, расходуется. Например, для станка с производительностью 100 деталей в час — что явилось источником (причиной) двухсот выработанных деталей? Конечно же, не время, не 2 часа, но сам станок, сама технология.

Итак, результат зависит напрямую и всецело от эффективности, то есть от технологии (технологии производства, технологии продажи, технологии ведения переговоров). Применение самых высокоэффективных технологий — это и есть секрет успеха.

Однако, и саму высокоэффективную технологию нужно быть способным высокоэффективно применять. В этом и есть роль «человеческого фактора»: чужие стратегии успеха не гарантируют успеха любому, но помогут лишь тому, кто окажется в состоянии эффективно (то есть ко времени и к месту) их реализовать.

3. Прибыль — это финансовый результат деятельности фирмы. Эффективностью в данном случае будет рентабельность: Рентабельность=Прибыль/Затраты, где затратами могут выступать себестоимость, инвестиции, стоимость активов. Рентабельность может быть от нуля (при отсутствии прибыли) до сотен процентов (и до бесконечности при нулевых затратах).

Другой показатель эффективности для фирмы — это прибыльность: Прибыльность=Прибыль/Выручка. Прибыльность, в отличие от рентабельности, не может превышать 100% (Прибыль=Выручка (<=>Затраты=0)). Связь с показателем рентабельности такая: Прибыльность=Рентабельность/(1+Рентабельность); Рентабельность=Прибыльность/(1-Прибыльность) (или 1/Прибыльность-1/Рентабельность=1) [это для любителей математики J].

Рентабельность сильно разнится от отрасли к отрасли. Внутри отрасли рентабельность выступает следствием всё того же — следствием технологии, то есть способа организации дела. Организаторский талант управляющих (предпринимателей-владельцев или наёмных менеджеров), а не что-то другое, создаёт прибыль фирмы. Всё (и все остальное) — это лишь «затраты».

4. В выпуске #10. Прибыль был отмечен источник прибыли — синергия: соединение в систему разрозненных элементов (факторов производства) даёт свой системный (синергетический) эффект, то есть ценность системы оказывается выше суммы ценностей элементов.

Как повысить эффект синергизма, иначе говоря, эффективность? Я вижу два главных пути, движение по которым ведёт к росту эффективности. Во-первых, снижение затрат времени, во-вторых, снижение количества отходов.

Делать быстрее и безоотходнее — вот два резерва повышения эффективности. Быстрее — значит, успевать больше произвести, больше продать, больше заключить договоров, провести полых циклов производства товаров или оказания услуг (цикл: от переговоров с поставщиком до чистой прибыли на расчётном счёте).

Безотходнее — значит, сводить к минимуму потери и непроизводительные расходы, использовать все материальные ресурсы (от сырья до торговых площадей) с максимальным КПД.

Если взять розничную торговлю мороженым, то откуда возникает прибыль? Во-первых, купить мороженое здесь гораздо быстрее, чем ехать на оптовый склад, а во-вторых, нет расходов на транспортировку и хранение. То, что предприниматель, владеющий этой торговой точкой, смог организовать дело так, что экономится и время, и накладные расходы, даёт ему прибыль.

5. Есть ли предел роста эффективности (рентабельности)? Если бы фирма была замкнутой системой, то да. Ведь невозможно, например, из 1 тонны стали получить больше 1 тонны гвоздей. И невозможно сделать это сколь угодно быстро — какое-то время на это нужно и его не сократишь до нуля.

Но фирма — это открытая система, часть системы под названием Региональная, Национальная и даже Мировая Экономика. Обмен в этих суперсистемах позволяет получать сколь угодно большой синергетический эффект, который может концентрироваться и в пределах одной фирмы, становящейся тем самым сверхприбыльной.

Всё выше сказанное касалось, в основном, эффективности в производстве. Но для нас, людей, и для нашей Живой планеты Земля становится всё более актуальной эффективность в потреблении. Гонка рентабельности несовместима с принципами жизни и ставит под угрозу существование всего живого.

Эффективность в потреблении означает получение удовлетворения от всё меньшего и меньшего, то есть получение результата со всё уменьшающимися затратами.

В основе своей эффективность в производстве тоже держится на эффективности в потреблении, но в потреблении не конечном, а в производственном: потребляя меньше денег, труда, сырья и материалов получать большую прибыль.

Вспомним формулу Результат=Эффективность*Затраты. Рост удовлетворения (физического, морального) за счёт «затрат» (экстенсивный путь!) достиг своего предела — ресурсы планеты истощаются и исчерпываются. Пришло время для получения удовлетворения интенсивным путём — за счёт роста эффективности в потреблении!

Удовлетворять материальные и нематериальные потребности растущего населения, но не наращивая, а сокращая потребление. Меньше покупать, меньше приобретать, меньше нуждаться. Довольствоваться достаточным минимумом, а не максимизировать, не роскошествовать, не сверхпотребительстовать!

Марсель из Казани
[email protected]